Blocek

Transakce je tedy vyslání transakčního podnětu jedním stavem ega člověka a zpětná transakční reakce stavu ega druhého člověka. Podle toho, které stavy ega dvou lidí spolu komunikují, se rozlišují různé typy transakce. Naprosto bezproblémovou je transakce doplňková, které znamená, že transakční reakce je správná a očekávaná a že probíhá u zdravých vztahů. Tj., že na transakční podnět odpoví ten stav ega, který byl dotázán. Problémy nastávají u křížového typu transakce. Při křížové transakci na transakční podnět neodpovídá ten stav ega, kterému byl podnět určen, ale reaguje jiný stav a svou reakci ještě navíc směřuje na jiný stav ega, než který transakční podnět vyslal. Křížová transakce je podstatou všech společenských potíží, protože na podnět nereaguje ten stav ega, který se očekává, a navíc svou reakci směřuje také naprosto neočekávaně. Křížová i doplňková transakce jsou však transakce pouze jednoduché, které se vyskytují při povrchních pracovních nebo společenských stycích. Druhotná transakce je už složitější a tvoří základnu her, protože se v ní současně projevuje aktivita více než dvou stavů ega. Může být buď trojúhelníková nebo dvojitá. Při trojúhelníkové¹ se projevují tři stavy ega, ve dvojité² dokonce čtyři.

---

1. Typickým příkladem jsou obchodní hry, kdy dospělý obchodníka komunikuje na sociální úrovni s dospělým kupujícího, ale na psychologické úrovni s dítětem kupujícího (viz Berne, Eric: Jak si lidé hrají, Nakladatelství Dialog, Liberec 1992, s. 32-33).
2. Typickým příkladem je hra označovaná jako flirt.